乐山建设世界重要旅游目的地需要什么样的酒店人才?
一般的旅游销售人员需要有2年及以上相关工作经验,并具有丰富的旅游行业知识,而良好的人际沟通和顾客服务技巧也较为重要。
旅游业的人才必须是国际化的人才。国际化人才最基本的条件,是必须熟练地掌握国际交流的工具,包括语言、国际惯例以及国际通用职业能力。
专业知识是酒店职业经理人成长的前提和基础。
世界 旅游 业正从双极板块时代向多板块时代转变,一些发达的 旅游 城市与区域已经将 旅游 业做为吸引全球关注、增强国际竞争力、拓展国际市场的重要抓手,纷纷将自身定位为国际 旅游 目的地或国际 旅游 城市。
乐山职业技术学院旅游系(艺术设计系)坚持以服务为宗旨,以就业为导向,紧紧围绕乐山打造“国际旅游目的地”目标,服务乐山区域经济,走产学研结合发展之路。2013年成为“国家西部旅游专门人才培训示范基地”。
如何解决酒店人才供应问题?
1、在酒店具有一定经济实力后,可以让员工参与薪酬设计,这样不仅可以让员工更加了解自己所的工资的具体组成,将自己所获得的报酬与自己的付出作比较,这种透明化的工资制度,会吸引更多的人才加入酒店。
2、第一是核心要从源头开始,重视对新员工忠诚度的培养,让其融入企业文化。“社会大环境对酒店业服务人员的偏见也是人才流失的一大原因,酒店业要进行人性化的关怀,进行软性策略的调整,营造良好的企业文化氛围。
3、(1)酒店人力资源管理工作做得好,可以减少员工的流失,保障酒店的服务质量且能使酒店服务质量保持相对稳定。
4、培训一下应当是可以用的。(2)该酒店的人力资源工作存在着不太健全的问题,也就是培训这一块儿有问题,为什么培训了一个月之后员工还是没办法去很好的适应这份工作,这不光是员工一方面的问,培训也存在问题。
5、如此的工作量对应较低的工资水平是许多人离开的原因。
6、解决企业人才短缺难题,可以:建立人员数据库。根据企业发展战略,建立人才需求系统。定期调查行业动态,了解市场的整体需求和供给,确定企业未来需求的人才数量。
宏昆酒店集团COO王季受邀参加2021酒店评论人才发展论坛
1、对此现象,浩华管理顾问公司执行董事戴雪英女士、宏昆酒店集团首席运营官王季先生、太古酒店集团区域人力发展部总监宋玉雪女士与中瑞酒店管理学院学生代表,围绕“酒店是职业梦想的高地还是荒原”开展了一场真诚的对话。
2、“朗丽兹酒店是一个创新为导向的酒店品牌,从幕后的投资与运营逻辑,到面向市场的产品与服务设计,无不带着创新的基因。”宏昆酒店集团首席运营官王季在会议中指出。
3、宏昆酒店集团首席运营官王季、意大利托尼洛兰博基尼酒店及度假村品牌合伙人高鲸豪、锦江全球创新中心GIC研究发展副总裁顾伟、睡星人探店制作人王芃兮通过从创新、流量、品牌塑造等角度解读酒店品牌的成功之道。
程新华:持续提升酒店人才复制能力,加速实现“千城万店”战略目标_百度...
随着东呈进一步夯实人才发展复制体系,此举将为东呈实现规模持续增长、跻身国内酒店产业前三储备势能。酒店增长远未触顶行业巨变伴随着崭新机遇。
程新华透露,东呈的“千城万店”目标,70%将聚焦在大众商旅,20%聚焦在中档市场,10%聚焦在中高档市场。在能力成长方面,程新华坦言,东呈现在考虑的不是竞争,而是有没有系统性的赋能能力。
对此,程新华强调,东呈在今年初提出了以“聚焦”为核心的发展战略,明确了“千城万店”的战略目标,但东呈的价值观不是一家为了规模而去扩张规模的企业,东呈希望在高效解决门店经营和业绩增长的问题基础上实现规模扩张。
为什么五星级酒店难招人
1、五星级酒店面试很严。五星级酒店面试要求具有专业的知识和极高的个人素质,外貌标准,服务态度好,对英语水平有一定要求。最主要的就是应聘职务的工作经验,没有经验是会拒绝的。根据这些要求可见五星级酒店面试是很严的。
2、五星级酒店前台的入职要求相对较高,需要一定的英语基础和掌握酒店PMS系统的能力,因此具有一定的难度。
3、高档的酒店也不太存在人员招聘的问题,因为他们本身的工资就比较高。